AI-консультант для Fintech-стартапа
Создали интеллектуального помощника, который предоставляет консультации по услугам, выполняет финансовые вычисления и направляет сложные вопросы специалистам.
Разработка умных помощников:
Изучаем, создаем и внедряем автоматизированные системы, которые анализируют запросы и эффективно поддерживают ваших клиентов.
Обсудить проект
Этапы разработки бота
Пошаговый процесс создания результативных автоматизированных систем.
01
Анализ и стратегия
Выявляем задачи, анализируем целевую аудиторию и разрабатываем структуру коммуникации для вашего будущего помощника.
02
Дизайн и прототип
Разрабатываем пользовательский интерфейс, формируем диалоговые сценарии и отображаем маршрут коммуникации с клиентом.
03
Разработка и интеграция
Реализуем программное обеспечение, интегрируем требуемые сервисы, конфигурируем хранилище данных и системы искусственного интеллекта.
04
Тестирование и запуск
Тестируем различные варианты использования, устраняем недочеты и подготавливаем решение к развертыванию на выбранных площадках.
05
Поддержка и аналитика
Обеспечиваем техническую поддержку, анализируем метрики работы и оптимизируем функциональность для достижения лучших результатов.
Какие задачи решают боты?
От базовых ответов на запросы до продвинутых интеллектуальных помощников, встроенных в ваши рабочие процессы.
Боты для поддержки клиентов
Обрабатывают типовые запросы пользователей, принимают обращения круглосуточно и разгружают сотрудников, предоставляя быструю первичную поддержку.
- Мгновенные ответы 24/7
- Классификация обращений
- Сбор информации о пользователях
E-commerce ассистенты
Ассистируют клиентам в подборе продукции, контроле статуса заказов, завершении транзакций и предлагают индивидуальные рекомендации непосредственно в чате.
- Поиск товаров по каталогу
- Персональные рекомендации
- Отслеживание статуса заказа
AI-ассистенты
Применяют алгоритмы машинного обучения для проведения многоуровневых бесед, обработки информации, создания материалов и решения комплексных задач. Ваш умный помощник в работе.
- Понимание естественного языка (NLU)
- Генерация текста и контента
- Анализ намерений пользователя
Интеграционные боты
Объединяют разные платформы (CRM, Google Sheets, API), автоматизируют обмен информацией и активируют операции по заданным условиям, формируя целостную рабочую среду.
- Интеграция с CRM и ERP
- Автоматизация рабочих процессов
- Уведомления из внешних систем
Стек технологий
Применяем актуальные и надежные технологии для разработки стабильных и расширяемых автоматизированных решений.
Node.js
Dialogflow
Rasa
Telegram
WhatsApp
Docker
PostgreSQL
Redis
PyTorch
Примеры реализованных задач
Как наши разработки способствуют автоматизации операций и повышению качества обслуживания пользователей.
Бот для бронирования в сети отелей
Реализовали платформу для резервирования через Telegram, которая дает возможность подобрать период, тип номера и произвести оплату напрямую в мессенджере.
Внутренний HR-ассистент для IT-компании
Оптимизировали стандартные HR-процессы: информирование о позициях, обработка документов, адаптация новых членов команды.
Обсудим вашу задачу
Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки, чтобы предложить оптимальный вариант для вашего бизнеса.